Termos e Condições
868v — Leia com Atenção

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato legalmente vinculante entre você ("Usuário", "Jogador" ou "você") e a plataforma 868v ("868v", "nós", "nos" ou "nossa"), acessível em 868v.cam. Ao acessar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma — incluindo, mas não se limitando a, criação de conta, depósitos, participação em jogos de cassino, apostas esportivas ou resgate de bônus — você declara expressamente que leu, entendeu e aceita todos os Termos aqui dispostos.

Para os fins destes Termos, os seguintes conceitos se aplicam: "Plataforma" refere-se ao site 868v.cam e todos os seus subdomínios e aplicações associadas; "Saldo Real" refere-se a fundos depositados pelo Usuário em moeda corrente nacional (R$); "Saldo Bônus" refere-se a créditos promocionais concedidos pela plataforma 868v sujeitos a requisitos de rollover; "Rollover" refere-se ao volume mínimo de apostas que o Usuário deve realizar antes de poder sacar o valor do bônus correspondente.

Para se cadastrar e utilizar os serviços da plataforma 868v, o Usuário deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser pessoa física residente no território brasileiro;
• Possuir CPF válido e regularizado junto à Receita Federal do Brasil;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas durante o cadastro;
• Não estar inserido em lista de exclusão voluntária (autoexclusão) ativa;
• Não ser funcionário, prestador de serviço ou familiar direto de colaborador da 868v;
• Não ter conta previamente encerrada por violação destes Termos.

O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A 868v não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do próprio Usuário na guarda de suas informações de login. Em caso de suspeita de acesso indevido, o Usuário deve comunicar imediatamente o suporte pelo e-mail [email protected].

Em conformidade com as obrigações regulatórias previstas na Lei nº 14.790/2023 e nas normas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), a plataforma 868v é obrigada a realizar o processo de verificação de identidade ("KYC — Know Your Customer") antes de liberar saques para contas novas ou quando houver alteração relevante nos dados cadastrais.

Os documentos que podem ser solicitados incluem, sem caráter exaustivo:

• Documento de identidade com foto: RG, CNH ou passaporte válido;
• Comprovante de CPF ou documento que contenha o número de CPF;
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Selfie com documento de identidade em mãos, quando solicitada;
• Comprovante de origem de fundos, a critério da equipe de compliance.

O prazo para análise documental é de até 72 horas úteis após o envio completo de toda a documentação solicitada. Durante o período de análise, saques podem ficar temporariamente indisponíveis. A 868v compromete-se a tratar todos os documentos com confidencialidade, conforme a LGPD.

A plataforma 868v aceita depósitos exclusivamente por meio dos métodos de pagamento listados na seção de caixa da plataforma, que atualmente incluem: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED, além de cartões de débito e crédito das bandeiras Visa e Mastercard.

• Valor mínimo de depósito: R$ 30,00 (trinta reais);
• Valor máximo de depósito por transação: R$ 50.000,00;
• Depósitos via Pix são creditados em até 5 (cinco) minutos;
• Boleto Bancário pode levar até 3 (três) dias úteis para compensar;
• A 868v não cobra taxas sobre depósitos; eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade do Usuário;
• Depósitos devem ser realizados exclusivamente pelo titular da conta, usando meios de pagamento em seu próprio nome e CPF.

A 868v reserva-se o direito de solicitar comprovação da titularidade do método de pagamento utilizado. Depósitos realizados por terceiros serão estornados e a conta correspondente poderá ser suspensa para investigação.

Saques da plataforma 868v são processados exclusivamente via Pix, para a chave cadastrada no CPF do titular da conta. Não são permitidos saques para contas bancárias de terceiros, independentemente da justificativa apresentada.

• Valor mínimo de saque: R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Valor máximo de saque por dia: R$ 100.000,00;
• Prazo de processamento para contas verificadas (KYC aprovado): até 5 minutos;
• Prazo para contas aguardando verificação: até 72 horas úteis;
• Não há cobrança de taxa de saque pela 868v para saques via Pix;
• Saques de Saldo Bônus somente são permitidos após cumprimento integral do rollover aplicável.

A 868v pode reter ou atrasar saques quando houver suspeita de atividade fraudulenta, em cumprimento a determinação judicial, ou durante processo de verificação de identidade em andamento. Nesses casos, o Usuário será notificado por e-mail com as informações disponíveis sobre a situação.

A plataforma 868v oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback, free spins e outras promoções. Cada oferta possui regras específicas publicadas na página da promoção, que fazem parte integrante destes Termos. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são as seguintes:

• Bônus são créditos adicionais sujeitos a requisitos de rollover que variam entre 20x (vinte vezes) e 50x (cinquenta vezes) o valor do bônus, conforme especificado por cada oferta;
• O prazo padrão para cumprimento do rollover é de 30 (trinta) dias corridos a partir da ativação do bônus, salvo indicação contrária na promoção;
• Bônus não utilizados ou com rollover não cumprido dentro do prazo são expirados automaticamente, sem direito a compensação;
• Saques realizados antes do cumprimento integral do rollover resultam no cancelamento automático do Saldo Bônus remanescente;
• Cada promoção pode ter restrições de países, jogos elegíveis, número máximo de participações e valor máximo de aposta com Saldo Bônus ativo;
• A 868v reserva-se o direito de cancelar, modificar ou suspender qualquer promoção a qualquer momento, com aviso prévio de 24 horas sempre que possível.

Bônus obtidos por meio de informações falsas, contas múltiplas ou qualquer forma de abuso promocional serão cancelados e o Saldo Real correspondente poderá ser retido para investigação. A decisão da equipe de compliance da 868v é final em casos de suspeita de abuso de bônus.

Todas as apostas realizadas na plataforma 868v são finais e irrevogáveis após a confirmação pelo sistema. O Usuário é responsável por verificar os detalhes de cada aposta — valor, mercado, odds ou tipo de jogo — antes de confirmar. Erros cometidos pelo Usuário após a confirmação não são passíveis de estorno.

Os jogos disponíveis na plataforma são fornecidos por estúdios licenciados internacionalmente, como Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe e PG Soft. Cada jogo possui suas próprias regras, taxa de retorno ao jogador (RTP) e variância, disponíveis na interface do jogo ou na central de ajuda.

• Em caso de falha técnica durante uma rodada em andamento, a aposta poderá ser cancelada e o valor apostado devolvido ao saldo do Usuário;
• Resultados de jogos com provedor certificado são considerados definitivos e não podem ser contestados com base em preferência pessoal do Usuário;
• Apostas esportivas colocadas em mercados incorretos por erro do Usuário não são estornáveis após o início do evento;
• A 868v reserva-se o direito de limitar ou suspender apostas em mercados específicos em casos de irregularidade detectada ou suspeita de manipulação de resultado.

A 868v está comprometida com a promoção do jogo responsável. Disponibilizamos ferramentas que permitem ao Usuário estabelecer limites e controlar sua experiência de jogo de forma consciente:

• Limites de depósito: diário, semanal e mensal, configuráveis pela conta do Usuário;
• Limites de perda: definição de valor máximo de perdas por período;
• Limite de tempo de sessão: alertas e desconexão automática ao atingir o tempo configurado;
• Autoexclusão temporária: bloqueio da conta por períodos de 1 dia, 7 dias, 30 dias, 90 dias ou 180 dias;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta, sem possibilidade de reversão.

Se você acredita que o jogo está deixando de ser entretenimento e se tornando um problema, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected] ou visite nossa página de Jogo Responsável para mais informações e recursos de apoio. O acesso à plataforma é estritamente proibido para menores de 18 anos.

O Usuário concorda em não praticar, facilitar ou tentar qualquer das condutas abaixo elencadas, sob pena de suspensão imediata da conta, cancelamento de saldos e eventual comunicação às autoridades competentes:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou de terceiros no cadastro;
• Criar múltiplas contas com o objetivo de acumular bônus ou burlar limites;
• Utilizar software de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que interfira no funcionamento normal da plataforma;
• Explorar bugs ou falhas técnicas para obter vantagem financeira;
• Realizar lavagem de dinheiro ou qualquer transação financeira ilícita pela plataforma 868v;
• Realizar depósitos com a intenção de saque sem apostas efetivas ("bonus hunting" ou "bonus abuse");
• Tentar invadir, comprometer ou testar vulnerabilidades da plataforma sem autorização prévia por escrito;
• Ameaçar, assediar ou ofender membros da equipe de suporte 868v.

A 868v cooperará integralmente com as autoridades brasileiras competentes — incluindo o COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) e a SPA — no combate a lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas identificadas na plataforma.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. Antes do encerramento, eventuais saldos reais disponíveis serão liquidados conforme as regras de saque vigentes.

A 868v pode suspender ou encerrar uma conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa;
• Impossibilidade de verificação de identidade dentro do prazo estabelecido;
• Determinação judicial ou administrativa de autoridade competente;
• Inatividade da conta por período superior a 24 (vinte e quatro) meses;
• Solicitação do próprio Usuário de autoexclusão permanente.

Em caso de encerramento por violação de Termos, a 868v reserva-se o direito de reter o saldo da conta para fins de investigação. O Saldo Bônus não é reembolsável em nenhuma hipótese de encerramento.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a plataforma 868v não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou decisões de jogo do Usuário;
• Interrupções de serviço causadas por manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos de força maior;
• Perdas causadas por acesso não autorizado à conta do Usuário por falha na guarda de credenciais pelo próprio Usuário;
• Conteúdo de sites ou serviços de terceiros acessados por meio de links externos, caso existam;
• Variações cambiais, impostos ou taxas bancárias fora do controle da plataforma 868v.

A responsabilidade total da 868v perante qualquer Usuário, sob qualquer circunstância, fica limitada ao saldo real disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador da responsabilidade.

Todo o conteúdo da plataforma 868v — incluindo, mas não se limitando a, logotipos, marcas, textos, gráficos, interface visual, código-fonte, banco de dados e materiais promocionais — é de propriedade exclusiva da 868v ou de seus licenciadores, protegido pela Lei de Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/1996) e pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998).

É expressamente vedado ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente, sublicenciar ou explorar comercialmente qualquer parte da plataforma 868v sem autorização prévia e por escrito. O uso da marca 868v para fins comerciais não autorizados estará sujeito às sanções previstas na legislação brasileira.

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela plataforma 868v é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). As bases legais utilizadas para tratamento incluem: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento.

O Usuário tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, exercíveis mediante solicitação ao e-mail [email protected]:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento;
• Informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento previamente concedido.

Para informações completas sobre como a 868v coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade disponível em /privacy-policy.

A 868v reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos a qualquer momento, especialmente para refletir mudanças na legislação brasileira, nas normas da SPA ou em nossas práticas operacionais.

Alterações materiais serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por meio de aviso na plataforma e/ou notificação por e-mail para o endereço cadastrado. A continuidade do uso da plataforma 868v após a entrada em vigor dos novos Termos implica aceitação automática das modificações. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência indicada.

Estes Termos são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, com especial atenção à Lei nº 14.790/2023 (regulamentação de apostas online), à LGPD (Lei nº 13.709/2018), ao Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e ao Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002).

Quaisquer disputas, controvérsias ou reclamações decorrentes ou relacionadas a estes Termos, à plataforma 868v ou ao seu uso, que não possam ser resolvidas amigavelmente entre as partes, serão submetidas à jurisdição exclusiva do foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por decisão judicial ou arbitral, as demais disposições permanecerão em plena vigência e eficácia.